nxbet নিয়ম ও শর্তাবলী

ভূ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nxbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত সেবা ("সেবাসমূহ") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তিটি আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং nxbet ("কোম্পানি", "আমরা" বা "আমাদের") এর মধ্যে সম্পাদিত।

nxbet.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা অ্যাক্সেস করলে বা ব্যবহার করলে আপনি স্বতঃস্ফূর্তভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত হন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালাও প্রযোজ্য, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

১.১ যোগ্যতার মানদণ্ড

nxbet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• আপনি এর আগে nxbet থেকে কখনো স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ (ব্যান) হননি।
• আপনি একটি সম্পূর্ণ সক্ষম ও আইনত প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যিনি বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করতে পারেন।

১.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদান করতে হবে: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর। পরিচয় যাচাইয়ের অংশ হিসেবে আমরা আপনার কাছে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারি।

১.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি করা হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য ভাগ করে নেওয়া উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান: [email protected]

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণের লক্ষ্যে nxbet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য চাইতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

২.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]এ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

৩.১ জমা (ডিপোজিট) বিধিমালা

nxbet-এ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার অর্থ সাধারণত দ্রুত প্রক্রিয়া হয়, তবে কখনো কখনো যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে কিছু সময় লাগতে পারে।

• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল) বিধিমালা

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার nxbet সংরক্ষণ করে।
• উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য হতে পারে এবং বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট স্তরে পরিবর্তিত হতে পারে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

nxbet যেকোনো লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে। অর্থ পাচার প্রতিরোধ (AML) এবং আর্থিক নিরাপত্তার জন্য অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসটি শুধুমাত্র একবার এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০ গুণ (10x)।

• বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস ব্যালেন্স নগদ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনযোগ্য, তবে মূল বোনাস অর্থ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৪.২ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

nxbet-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

স্তর উন্নীত হয় প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত ও সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণের মাধ্যমে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়।

৪.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• একটি বোনাস অফার শুধুমাত্র প্রযোজ্য শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে ব্যবহার করতে হবে।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে (আর্বিট্রেজ, বেটিং পরিবর্তন ইত্যাদি) বোনাস বাতিল হবে।
• nxbet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।

৫.১ গেমিং বিধি

nxbet প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Microgaming, NetEnt, Ezugi ইত্যাদি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ভেতরে দেখা যায়।

গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমপ্লে নিশ্চিত করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো ফলাফল অনুমানযোগ্য হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC), ফুটবল (FIFA), কাবাডি সহ অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• একটি বাজি নিশ্চিত করা হলে পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (কিছু বিশেষ ক্ষেত্র ব্যতীত)।
• ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিং অডসে যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক থাকলে nxbet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বাজির ক্ষেত্রে পেমেন্ট বাতিল করা হবে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার সমস্যা বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য nxbet দায়ী নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে nxbet বিবেচনাধীন লেনদেন পুনরুদ্ধার, পুনর্মূল্যায়ন বা বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারচুপি।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে সহযোগিতা করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা (কোলিউশন)।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ (Bug) সুবিধাজনকভাবে ব্যবহার করা।
• নিজের বা অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস।
• অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশালীন ভাষায় যোগাযোগ করা।

৬.২ nxbet-এর প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে nxbet নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার রাখে:

• অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আটকে রাখা।
• প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়টি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। সাইটটি ব্যবহার করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হন।

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে।

৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার করে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

nxbet দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের উপায় হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক সমস্যার উৎস হিসেবে নয়। গেমিং সবসময় আপনার সামর্থ্যের মধ্যে রাখুন।

আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করি: ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় সীমা এবং স্ব-বর্জনের সুবিধা। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা পরিদর্শন করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি স্থাপন করতে সহায়তা করব। স্ব-বর্জনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান: [email protected]

৯.১ দায় সীমাবদ্ধতা

nxbet এবং এর অংশীদার, পরিচালক, কর্মকর্তা ও কর্মচারীরা নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• প্ল্যাটফর্মের অনুপলব্ধতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা সেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং হারানো।
• অপ্রত্যক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতি।

৯.২ ক্ষতিপূরণ

আপনি সম্মত হন যে এই শর্তাবলী লঙ্ঘন, মিথ্যা তথ্য প্রদান বা অবৈধ কার্যক্রম থেকে সৃষ্ট যেকোনো দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের বিরুদ্ধে nxbet এবং এর অনুমোদিত পক্ষগুলোকে ক্ষতিপূরণ দেবেন।

৯.৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আলোচনায় সমাধান না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

nxbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর নতুন শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হতে পারে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১০.২ সেবা স্থগিত বা বন্ধের অধিকার

nxbet পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে তার সেবা পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে সদস্যদের বৈধ ব্যালেন্স যথাসম্ভব দ্রুত ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১০.৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: আমাদের প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল। যেকোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হবে।